- Відкрийте профіль (аватар у правому верхньому куті) → «Загальне».
- Натисніть «Видалити обліковий запис» і підтвердьте.
Що відбувається
- Договір зі Струмом припиняється, майбутні списання за підписку зупиняються.
- Ваші дані видаляються: портфелі, транзакції, цілі та налаштування.
- Дію не можна скасувати.
- Видалення акаунта не повертає гроші автоматично. Повернення можливе лише за оплату, зроблену протягом останніх 14 днів, — напишіть у підтримку до видалення акаунта.
Бандл з інвестклубом
Якщо у вас бандл «Струм × Інвестклуб YU.invest», скасуйте його окремо в Telegram-боті інвестклубу.
Підключений брокер
Якщо ви підключали брокера через Plaid, доступ можна додатково відкликати в інструментах Plaid або у самого брокера.
Як довго зберігаються дані після видалення
Пошту буде видалено з акаунта, а дані анонімізовано. Частина технічних і фінансових записів може ще деякий час лишатися в базі до планового повного видалення. Також дані можуть тимчасово лишатися в резервних копіях, доки не закінчиться строк їх зберігання. Для роботи акаунта ці дані більше не використовуються.