Усе керування підпискою — в Профіль → Підписка.
Профіль відкривається кнопкою з аватаром у правому верхньому куті.
Змінити план
- Натисніть «Змінити план».
- Оберіть новий план або період і оплатіть його.
Невикористані дні поточного плану не пропадають. Струм перераховує їх за ціною нового плану й додає до нового періоду.
Приклад. У вас лишилося 12 днів плану «Пасивний інвестор» ($6.99 на місяць). Ви переходите на «Активний інвестор» ($11.99 на місяць). 12 × 6.99 / 11.99 ≈ 7 днів — стільки додасться до оплаченого періоду нового плану.
Скасувати план
- Натисніть «Скасувати план».
- Підтвердіть скасування.
Що відбувається після скасування:
- Автоматичні списання припиняються.
- Доступ до функцій плану зберігається до кінця оплаченого періоду. Дату видно на картці плану.
- Після цієї дати акаунт переходить на план «Початківець».
Ваші портфелі, угоди та інші дані при цьому залишаються в акаунті. Але додати нові понад ліміти плану «Початківець» не вийде.
Відновити скасовану підписку
Поки оплачений період не закінчився, натисніть «Відновити підписку». Автоматичні списання відновляться, повторно платити зараз не потрібно.
Повернення коштів
Повернути гроші можна лише за оплату, зроблену протягом останніх 14 днів. Щоб попросити повернення, напишіть у підтримку.
Скасування плану саме по собі гроші не повертає: воно лише зупиняє наступні списання.
Бандл «Струм × Інвестклуб YU.invest»
Якщо у вас бандл з інвестклубом, його оплата, поновлення, скасування та повернення коштів відбуваються в Telegram-боті інвестклубу, а не у Струмі. У Струмі кнопки скасування для бандлу немає.